Apple 對第一代 iPod Nano 仍然有支援

11年11月11日，除了是百年一遇的11/11/11 外，Apple 當天還為它的舊產品公佈了一項消息：2005 年9 月出產的第一代 iPod Nano，因為電池供應商的問題，產生了可能會因為過熱而爆炸的風險。據 Apple 網站所說，雖然發生意外的機會率很低，但還是會給現有用家更換另一台 iPod Nano。

Apple 官方公佈內容： http://www.apple.com/hk/support/ipodnano_replacement/


對於這麼舊的產品仍有支援，而且免費替用家更換，這樣的服務真的好得沒話說，值得一讚。相信世界上已經沒有多少公司可以提供這樣關心顧客，以「客戶體驗」 (Customer Experience) 為公司宗旨正是這家公司的成功之道。從顧客的角度著想，生意自然會來，犯不著想盡辦法要用家不停轉換新產品，也可以賺個盤滿砵滿。
 
嘉嘉擁有第一款的 Apple 產品，正是第一代 iPod Nano，當年是獅子銀行的信用咭迎新禮品，由 2006 年一直用到 2010 年，換了 iPhone 4 後才沒有再用，但仍然好好地保存著它和它的包裝盒。

它陪過我乘車上班上學，亦跟我渡過了很多在躲在圖書館溫習的日子。上月教主離世，參加了一場紀念教主的追悼活動，當日所有參加者都帶同仍保存著的蘋果產品到場，而這部 iPod Nano 亦是其中之一。它 -- 是時間和蘋果歷史的見證。

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